家政职业经理人培训目标及要求
1、培训项目名称
家政职业经理人岗位资格培训
2、培训等级
本岗位培训项目分为三级:1、家政职业经理人 2、高级家政职业经理人 3、家政职业经理人-总裁。
3、培训目的
培养一大批家政公司高级管理人员,全方位掌握家庭专业服务的运营的复合型、应用型专业人才队伍。
4、培训对象
家政专业服务企业管理者、管理人员;家政企业董事长、总经理,企业高级管理人员;大中型家政企业中层以上核心管理人员和极具上升潜力的管理骨干;非管理专业从事家政企业管理,需要系统学习管理知识和技能的家政企业的管理者。
5、培训课程内容
第一部分 基础理论知识32个课时
第一篇 家政企业概述
第一章:基本概念
第二章:现代家庭
第三章:现代家政
第四章:现代家政三类群体特征(重点)
第五章:国外家政行业现状
第六章:社会需求与家政行业的发展
第七章:家政公司的业务及经营模式(重点)
第八章:家政职业心态与从事家政工作的必要准备
第九章:家政企业的设立
第二篇 家政职业经理人的职业道德与基本素养
第一章 家政职业经理人的职业道德
第二章 家政职业经理人的角色和素养
第三章 家政职业经理人的地位与作用
第四章 家政职业经理人的薪酬激烈与绩效评价(难点)
第五章 家政职业经理人的职业素养训练
第六章 家政职业经理人的职业生涯拓展(重点)
第三篇 国家政策及相关法律法规
第一章 劳动合同与劳动法常识
第二章 妇女儿童权益保护法常识
第三章 消费者权益保护法常识
第四章 食品卫生法律常规
第五章 家政企业法律风险防范
第六章 发展家庭服务业促进就业再就业法规政策与文献[1]